Politique de retour et de remboursement

Nous accordons une grande importance à votre satisfaction chez Bio1.be, votre boutique en ligne de produits bio de qualité. Si vous rencontrez le moindre souci avec votre commande et que vous souhaitez effectuer un retour, nous sommes là pour vous aider.

Avant tout retour, veuillez nous le signaler par e-mail à info@bio1.be en mentionnant votre numéro de commande. Cela nous permettra de traiter votre demande plus efficacement. Une fois le retour signalé, vous pouvez renvoyer les produits à l’adresse suivante : Mr-Invest Group SRL, Chaussée d’Alsemberg 34, 1630 Linkebeek, Belgique.

Pour toute demande de remboursement, veuillez également nous contacter par e-mail. Après avoir accepté votre demande, nous procéderons au remboursement via le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l’achat. Si vous avez effectué le paiement par virement, votre argent sera transféré dans les 2 jours ouvrés suivant l’acceptation de la demande.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien continu. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat agréable et sans soucis.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant nos politiques de retour et de remboursement. Nous sommes toujours à votre disposition pour vous assister.

L’équipe de Bio1.be